Garantie? Natuurlijk!
Wij garanderen dat je bij ding-do.com een artikel koopt dat in goede staat is. Bij normaal gebruik ook goed werkt, dit is de wettelijke garantie. Zolang je het product gebruikt zoals omschreven in de gebruikshandleiding is de garantie van toepassing.
Bij uitzonderingen zoeken we een passende oplossing. Dit kan zijn: vervanging, reparatie of terugbetaling (van een deel) van het aankoopbedrag.
Garantie? Natuurlijk!
Wij garanderen dat je bij ding-do.com een artikel koopt dat in goede staat is. Bij normaal gebruik ook goed werkt, dit is de wettelijke garantie. Zolang je het product gebruikt zoals omschreven in de gebruikshandleiding is de garantie van toepassing.
Bij uitzonderingen zoeken we een passende oplossing. vervanging, reparatie of terugbetaling (van een deel) van het aankoopbedrag.
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. Je kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht. Wanneer je een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dien je binnen een redelijke termijn contact met ons op te nemen. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn. Indien je tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.
Defect
Indien een artikel defect is dien je dit direct te melden. Omschrijf duidelijk wat het probleem is. Meer informatie over garantie vind je in de algemene voorwaarden artikel 12
